【A】お客様およびキャストスタッフの健康と安全を考慮し、より安心して、そしてできるだけ楽しんでご観劇いただけるよう、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)対策として以下の取り組みをおこないます。
 
【お客さまへのお願い】
① 以下の症状がある場合は来場をお控えください。
・気温などの外的要因がなく 37.5 度以上の発熱がある。
・咳、倦怠感、味覚障害、嗅覚障害、頭痛、吐き気等の体調不良がある。
・過去 2 週間以内に発熱や感冒症状で受診や服薬等をした場合。
・新型コロナウイルス感染症陽性者との濃厚接触があった場合。
・過去 2 週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国や地域への訪問歴及び当該在住者との濃厚接触がある場合。
② マスクのご着用をお願いいたします。
・劇場内では不織布マスクをご着用の上、会話・劇場内でのお食事はお控えください。
・咳エチケットのご協力をお願いいたします。
③ 入場時に手指・靴裏の消毒のご協力をお願いいたします。
・劇場入り口にてアルコール消毒液を設置いたしますので手指の消毒をお願いいたします。また劇場入り口に靴裏消毒マットを用意しています。靴裏の消毒にご協力をお願いいたします。アルコールの使用が困難な方は手洗いをご案内いたしますのでスタッフにお申し付けください。
④ 検温の実施
・入場時、検温を実施いたします。37.5 度以上の方はご入場いただけませんのでご了承ください。
※長時間歩いたり、ギリギリの時間で走ってご来場される事で規定体温を超える可能性がございます。時間には余裕を持ってお越しください。
 
【劇団での感染症への取り組み】
① キャスト、スタッフの健康管理の徹底、PCR 検査の実施
② 換気の徹底
③ 稽古場、公演ごとの客席内、ロビー等不特多数の方が触れる場所の消毒の実施
④ 客席数は都・劇場のガイドラインに沿って変動いたします。(劇場収容定員の50％)
⑤ 受付・ロビースタッフはマスクなどを着用いたします。
⑥ 金銭授受はトレーを用い、直接の接触は避けるよう徹底いたします。お客様がご安心してご来場いただけますよう、引き続き様々な検討を重ねて参ります。
変更等が生じた場合には、ＨＰ、ＳＮＳでお知らせいたします。
お気づきの点などございましたら、ticket@studio-life.com までご連絡をいただけますようお願いいたします。
 

【A】お座席は全席指定席ですが、新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から、上演となる 9 月の状況に合わせた最適の配席とさせていただくため、チケット発券時は「整理番号」をお知らせし、整理番号順に前方よりお席を指定いたします。お席は当日、劇場で座席表をご確認ください。
 

【A】シアターサンモールに関しましては劇場受付が地下となっており、エレベーターがございません。ご観劇希望の場合には必ず事前にご連絡いただきますようお願い申し上げます。尚、誠に恐れ入りますが、同伴のお客様もチケットが必要となります。
 
TEL：03-5942-5067(平日 12：00～18：00)
Mail：ticket@studio-life.com(平日のみ対応)
 

【A】ロビー開場、客席開場は開演 45 分前からを予定しております。ロビー開場が多少前後する事がございます。予めご了承ください。
 

【A】混雑回避のため、ご入場は整理番号順に受付を開始させていただきます。各整理番号のご入場の目安のお時間は以下の通りです。但し、時間が前後する可能性がありますことをご了承ください。
 
整理番号 1 番～ 20 番までの方 開演 45 分前
整理番号 21 番～ 40 番までの方 開演 40 分前ごろ
整理番号 41 番～ 60 番までの方 開演 35 分前ごろ
整理番号 61 番～ 80 番までの方 開演 30 分前ごろ
整理番号 81 番～100 番までの方 開演 25 分前ごろ
整理番号 101 番～120 番までの方 開演 20 分前ごろ
整理番号 121 番～140 番までの方 開演 15 分前ごろ
整理番号 141 番以降の方 開演 10 分前ごろ
 

【A】ご案内させていただきますので、スタッフの指示に従い客席内にお入りください。但し、開演後演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございますことをご了承ください。
 

【A】チケットを紛失されたお客様に関しましては、お手数ですがチケットを購入されたプレイガイドにお問い合わせをお願いいたします。プレイガイドによりお求めが証明された場合、ご観劇当日チケット(仮券)を再発行いたします。
 

【A】ソーシャルディスタンスを保つスペース確保のため、スタンド花、アレンジ花の受け取りは大きさ問わずお断りさせていただきます。何とぞご理解をいただきご協力お願いいたします。
 

【A】感染対策上、ロビーと楽屋との出入りを遮断するため、会場内の「プレゼントBOX」の設置は今公演では見送らせていただきます。尚、プレゼント、お手紙は、劇団事務所への郵送で承っております。ただし、出演者へのお渡しが千穐楽後となりますことをご了承ください。
 

【A】大きなお荷物に関しましてはお預かりいたしますが、スペースに限りがございますので、お預かりできない場合がございます。また、貴重品のお預けはお断りいたします。予めご了承ください。
 

【A】
・上演中の私語や、周りのお客様のご迷惑となる行為、上演を妨げる行為はお控えくださいますよう、お願い致します。
・上演中は、スマートフォン、携帯電話、アラーム等音の出る機器の電源はお切りください。また、物音を立てる行為もご遠慮くださいますよう、ご協力のほどお願いいたします。
・場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音、通話等は、固くお断り申し上げます。
・後方やお隣付近にお座りのお客様のご迷惑にならないよう、帽子等の視界を塞いでしまうかぶり物は場内ではお取りいただきますようご協力お願いいたします。
・客席での飲食は禁止です。

【A】上演時間に関しまして、本編は約 100 分を予定しております。トークショー、イベントがある回は本編終演後に行います。
 

【A】退場時はソーシャルディスタンスの確保をお願いいたします。係の者が分散退場をご案内いたしますので、お席に着席になってお待ちください。
 

【A】誠に残念ながら終演後のキャスト、スタッフとの面会は実施しません。入り待ち、出待ちはお断りさせていただきます。
 

【A】会場では、開演前・終演後にグッズ販売を行いますが、会話を控えて整列していただけますようお願いいたします。また、スタジオライフでは、終演後に出演者がグッズ販売コーナーに出てお客様とコミュニケーションをとらせていただくことを恒例としておりましたが、今回の公演では控えさせていただきます。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
尚、グッズ販売は通販も行いますので、混雑緩和のために通販のご利用にご協力いただけますようお願いいたします。
※通販は千穐楽後の発送となります。
 

【A】リピチケ・ファンクラブ新規入会受付も終演後承りますが、リピチケについてはWEB予約（https://torioki.confetti-web.com/form/1435）のご利用を推奨いたします。